Мы даем гарантию на все продаваемые у нас обои, краски, ткани, лепнину. Мы всегда просим проверять товар сразу же при получении. В случае заводского брака мы рассматриваем претензии на месте, при вас. Обмен и возврат товара, приобретенного из наличия, производится в течение 14-ти дней с момента поступления товара на склад. При этом распакованный товар, краска, текстиль, товар изготовленный под заказ и товар, купленный по распродаже, не принимается.
Обмен и возврат бракованного товара производится только при условии сохранности этикеток.
Претензии по браку обоев принимаются при условии, что с одного рулона одного артикула отрезано не более 2-х полос, а также сохранности всех этикеток.
Продавец не несет ответственности за неправильную поклейку и покраску товара, проблемы со стыками и т. п. Продавец рекомендует в целях соблюдения технологии использования Товара провести консультацию со специалистом-технологом, указанным Продавцом.
Будьте внимательны: в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» товар, отпускаемый на метраж и изготовленный под заказ, обмену и возврату не подлежит.
Вернуть товар довольно просто — возьмите с собой чек, паспорт, банковскую карту и товар.
Возврат товара производится в Студии
Чек при возврате остается в магазине. Это необходимо для нашего внутреннего документооборота.
